Condiciones de contratación
1. Quién vende
DISER TIC SL, con NIF B01938737 y domicilio social en Calle Aragón 212, 36206 Vigo (Pontevedra). Contacto: info@disertic.com y 986 113 540.
2. A quién
La tienda de disertic.com vende solo a empresas y profesionales (autónomos), para su actividad. Al comprar, declaras que contratas en nombre de tu empresa o de tu actividad profesional. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de catorce días que la ley reserva a los consumidores. Cómo cancelar, darse de baja y cuándo hay reembolso está en la política de cancelación y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
3. Qué se contrata
- reservas, plan Conectado: la plataforma de reservas para un restaurante, con todas las funciones del plan. La conexión con el TPV necesita Ágora, cuya licencia no está incluida.
- fichajes, plan Completo: la plataforma de registro horario y cuadrantes para una empresa, con todas las funciones del plan.
Cada uno incluye el alta y configuración inicial: dar de alta la plataforma y dejarla configurada con el cliente.
4. Precios
- reservas, plan Conectado: 99 € al mes, más 150 € de alta y configuración, una sola vez.
- fichajes, plan Completo: 69 € al mes, más 150 € de alta y configuración, una sola vez.
Los precios no incluyen el IVA (21 %), que se suma en el pago. No hay periodo de prueba gratuito: para conocer las plataformas antes de comprar está la demo pública. Los SMS y los mensajes de WhatsApp que envíe la plataforma de reservas, si se usan, se pagan aparte.
5. Pago
Se paga con tarjeta en la pasarela de PAYCOMET (Banco Sabadell), sin que los datos de la tarjeta pasen por nuestra web. El día de la compra se cobran el alta y la primera cuota mensual, y la pasarela guarda la tarjeta para las siguientes cuotas: al pagar nos autorizas a cobrarlas en ella. Después, la cuota se cobra automáticamente cada mes, el mismo día del mes (en los meses que no tienen ese día, el último). Si un cobro falla, te avisamos por correo y lo reintentamos a los tres días, hasta tres intentos; si sigue sin poder cobrarse, el servicio puede suspenderse hasta que se regularice.
6. Puesta en marcha
En menos de 24 horas laborables desde el pago te enviamos el acceso a la plataforma y quedamos contigo para configurarla.
7. Duración y baja
La suscripción es mensual y se renueva sola cada mes. No hay permanencia: puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a info@disertic.com. La baja se hace efectiva al final del mes ya pagado y no se vuelve a cobrar. No se devuelve la parte del mes en curso ni, una vez hecha la configuración, el alta; si cancelas antes de recibir el acceso, se devuelve todo (ver la política de cancelación y devoluciones).
Tus datos son tuyos: antes de la baja puedes llevártelos exportados desde la propia plataforma.
8. Facturas
Te enviamos por correo la factura de cada cobro, con los datos fiscales que nos des al pagar.
9. Datos personales
Los datos que nos das al comprar se usan para darte el servicio, facturarlo y atenderte. Más información en la política de privacidad.
10. Cambios en estas condiciones
Si cambian los precios o estas condiciones, te lo comunicaremos por correo con al menos un mes de antelación, y podrás darte de baja antes de que se apliquen.